Enterprise Technology · E-Commerce · Retail

Komplexe Systeme.
Verlässlich umgesetzt.

Senior Enterprise Technical Account Manager/ E-Commerce & Retail Technology/ Software Engineering

Mehr als 14 Jahre Erfahrung an der Schnittstelle von Softwareentwicklung, technischer Projektleitung und Enterprise-Kundenmanagement. IT begleitet mich seit der High School: Fachabitur in Informatik, anschließend B.Sc. in Ingenieurinformatik und seitdem durchgehend im IT-Umfeld tätig, mit Erfahrung in zahlreichen Technologien, Softwarelösungen und komplexen Systemen.

Technisch tief genug, um Ursachen zu verstehen — strukturiert genug, um komplexe Vorhaben zuverlässig ins Ziel zu bringen.

ENTERPRISE_PROGRAM_STATUS.log
Caper Cart · KrogerAKTIV
Caper Cart · SproutsAKTIV
Caper Cart · WakefernAKTIV
Caper Cart · ALDIABGESCHLOSSEN
Magento / Adobe Commerce14+ JAHRE

Arbeitsweise

Strukturiert. Direkt. Lösungsorientiert.

Verantwortung übernehmen, technische Zusammenhänge verstehen und Entscheidungen nachvollziehbar machen.

Technische Tiefe Zuverlässigkeit Pragmatismus Klare Kommunikation Enterprise International
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Profil

Meine berufliche Basis ist die Softwareentwicklung: Backend, Full-Stack, E-Commerce-Plattformen, Integrationen und technische Systeme. Daraus entwickelte sich über die Jahre eine zweite Perspektive — die Steuerung von Projekten, Teams und Enterprise-Kunden.

Bei Instacart liegt mein aktueller Schwerpunkt auf der technischen Betreuung von Enterprise-Retail-Kunden und der operativen Qualität der Caper-Cart-Programme: Fleet Health, Store Support, Hardware- und Software-Upgrades, Enrollments und Releases.

Zuvor habe ich unter anderem an Magento / Adobe Commerce, SAP-Integrationen, Java-Backends und kundenspezifischen Webplattformen gearbeitet — für Unternehmen wie Lufthansa, Siemens, Deutsche Bahn, Audi und A. Lange & Söhne .

20+Plattform-, Integrations- und Rollout-Projekte
14+ JahreSoftware, E-Commerce & technische Projektarbeit
EnterpriseRetail, Automotive, Aviation, B2B & Industrie
InternationalDeutschland · Kanada · Spanien · verteilte Teams
4 UniversitätenAbschlüsse in Informatik, Business & Psychologie
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Berufserfahrung

Senior Enterprise Technical Account Manager
InstacartJul 2026 — heuteAKTUELL
Technische Verantwortung für Enterprise-Retail-Kunden. Zusammenarbeit mit Customer Success zur Sicherstellung von Betriebsstabilität, technischer Umsetzung und langfristigem Kundenerfolg.
Enterprise Customer Success Manager
InstacartSep 2024 — Jul 2026
Betreuung strategischer Retail-Partner und Umsetzung von Wachstumsinitiativen rund um Instacarts E-Commerce-Lösungen.
Senior Technical Retail Project Manager
InstacartMai 2024 — Mai 2025
Technische Projektsteuerung eines deutschsprachigen Projektstrangs mit verteilten Teams und unterschiedlichen Zeitzonen.
Chief of Staff
Mage-OSApr 2024 — heuteAKTUELL
Steuerung von Community- und Organisationsinitiativen innerhalb des gemeinnützigen Mage-OS-Projekts.
Project Manager
GraycoreJan 2023 — Mär 2024
Management von Magento-/Adobe-Commerce-Projekten, darunter E-Commerce-Plattformen, API-Entwicklung und Integrationsvorhaben.
Scrum Master
CI&TApr 2021 — Jan 2023
Agile Transformation und Delivery für Adobe Commerce, React, Java und REST-APIs. Fokus auf CI/CD, Abhängigkeiten und verlässliche Auslieferung.
Senior Software Engineer
CI&TAug 2020 — Mär 2021
Entwicklung und Betrieb von Magento-basierten B2B-E-Commerce-Lösungen für das BEES-Projekt von Anheuser-Busch InBev.
Software Engineering Manager
Millrock Corporation UGFeb 2016 — Aug 2020München / Toronto
Führung eines verteilten Engineering-Teams und Umsetzung von Magento-, SAP-Integrations- und Full-Stack-Projekten.
Software Developer
Scholz & VolkmerFeb 2015 — Jan 2016Berlin
Full-Stack- und Backend-Entwicklung für namhafte Kunden aus Aviation, Automotive, Industrie und Consumer Brands.
Software Developer
convivo GmbHFeb 2012 — Jan 2015Berlin
Backend-Entwicklung mit objektorientiertem PHP sowie 2nd- und 3rd-Level-Support auf der IFS-Plattform.
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Ausgewählte Projekte

Kroger — Caper Cart

2026 — heute

Fleet Health, Store Support, Upgrades, Enrollments und Product Releases für die Smart-Cart-Flotte.

INSTACART · RETAIL TECHNOLOGY

Sprouts — Caper Cart

2026 — heute

Operative und technische Betreuung der eingesetzten Caper-Cart-Flotte inklusive Releases, Upgrades und Store-Support.

INSTACART · RETAIL TECHNOLOGY

Wakefern — Caper Cart Expansion

2025 — heute

Technische Implementierung, Store Readiness, Integrationen, Testing und Skalierung über mehrere Standorte.

INSTACART · ENTERPRISE ROLLOUT

ALDI — Caper Cart Rollout

2024 — 2025

Leitung des Enrollments und Rollouts mit cross-funktionalen Teams: Integration, Planung, Testing und Store Readiness.

INSTACART · ENTERPRISE ROLLOUT

Audi

2022 — 2023

Steuerung eines 15-köpfigen Teams sowie Anpassung von Formularen und Architektur des Audi-Websystems.

CI&T · AUTOMOTIVE

BEES US / Anheuser-Busch InBev

2020 — 2022

Magento-2-Enterprise-B2B-Plattform für Web und Mobile mit Java-Architektur und Backend-Services.

CI&T · B2B E-COMMERCE
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Unternehmen & Kunden

LufthansaBackend · App · Maintenance
SiemensWeb · CMS · Teamplay
Deutsche BahnHertha Helden App
AudiWebsystem · Teamleitung
A. Lange & SöhneWebentwicklung
USMWebsite · CMS
La RocheCMS · Backend
Anheuser-Busch InBevB2B · Magento · Java
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Ausbildung & Studium

Master of Science — Angewandte Psychologie

SRH University

Schwerpunkt: Klinische Psychologie und Counseling.

Honours Bachelor of Science — Psychologie

University of Toronto

Honours-Studium der Psychologie.

Bachelor of Science — Computer Engineering

Dennis Gabor University

Technische Grundlage für Softwareentwicklung und Enterprise-Systeme.

Business Edge — Supply Chain Management

Rotman School of Management · University of Toronto

Weiterbildung mit Fokus auf Supply Chain Management und Geschäftsprozesse.

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Kompetenzen

E-Commerce & Plattformen

MagentoAdobe CommercePimcoreShopifySAP Integration

Software Engineering

PHPLaravelJavaReactREST APIsFull StackGenerative AIAgentic AIPrompt Engineering

Projekt & Führung

AgileScrumWaterfallTechnical PMCross-functional LeadershipBusiness Strategy
Google Project Management CertificateCoursera · 2024
Professional Scrum Master™ I (PSM I)Scrum.org · 2022
Pimcore Consultant CertificationPimcore · 2024
Solution Planning FundamentalsShopify · 2024
ASCM Professional MembershipASCM · 2025
PMI MemberProject Management Institute · 2022
Introduction to Supply Chain PrinciplesASCM · 2024
Netzwerk TechnikVHS · 2011
LinuxVHS Stuttgart · 2011
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Empfehlungen

„Anita bringt nicht nur hervorragende Managementfähigkeiten mit, sondern auch einen starken technischen Hintergrund. Sie versteht die Herausforderungen der Engineering-Teams und arbeitet sehr transparent und direkt.“

Krupa Shree · Senior Java Developer

„Ihre PM-Fähigkeiten mit E-Commerce-Systemen wie Pimcore, Shopify und Magento führten zu termingerechten Lieferungen, einer gut organisierten Arbeitsstruktur und kurzen Reaktionszeiten.“

Kevin Winkler · Web Development & SEO Expert

„Als Magento-Entwicklerin und Scrum Master konnte sie technische Abhängigkeiten schnell verstehen, Ursachen analysieren und die Bedürfnisse des Teams mit den Anforderungen des Projekts verbinden.“

Amanda Braz · Solutions Architect, CI&T

„Sehr zuverlässig und engagiert. Sie verbindet Managementperspektive mit technischem Verständnis und schafft dadurch Klarheit für Engineering-Teams.“

Abhishek Khurana · Java/J2EE Developer